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新規問い合わせ

新規問い合わせ

パーマリンク 2009/04/21 18:26:09 著者: bs-president-naitosa メール
カテゴリ: BSブログ

久しぶりの新規問い合わせ。現在ほとんどの新規問い合わせは、私以外の営業マンが対応している。今日は営業マンが全員外出しており、私しかいなかった。久しぶりの新規なので、軽い緊張とやる気満々で電話に出た。東京のデザイン事務所からDM作業の見積もりだ。数は200件。件数は少ないが顧客化したら次の仕事で化けるかもしれない!いつもそう思い対応している。約3分間、見積もり内容や相手先情報のヒアリング。『見積もり提出は電話を切って10分以内に!』(見積もり内容にもよる)をモットーに私は営業している。1分でも早い対応が顧客の信用につながるからだ。・・・でも今回見積もり作成中、電話がかかり長話をしてしまった。見積もり提出に25分もかかってしまった!ショック。。。しかし、約1時間後先方から『お願いします』の注文電話が。『新規お取引有難うございます!』今月新規1件獲得!あと今月2件、合計3件新規獲得目標!

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