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勲章

勲章

パーマリンク 2010/02/12 22:48:53 著者: bs-president-naitosa メール
カテゴリ: BSブログ

今日、若い社員がミスをした。
お客さまに怒られきっとビビッたろうに。

お客様にはこの場を借りてお詫び致します。
そしてお客様の先のお客様にもお詫び致します。
大変申し訳ございませんでした。

若い社員がミスを起こすのは
直属の上司、マネージャーの責任。

マネージャーを教育したのはこの私。
そう今回のミスは私の責任でもある。

若い社員はミスや失敗を恐れることなく
リスクの高い仕事にもどんどん挑戦してほしい。

ミスや失敗を認めて謝る事はすごく勇気がいること。
しかしその涙や悔しさはきっと勲章になるはず。

最後の最後はこの私がすべて責任をとるから
ガンガン走れ!


PS

Rよ!新規2件目おめでとう!よくやった!
Aマネージャーもほんと良く指導している。
あっぱれだ!3件目期待してます。



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