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目指せ!ホテルマン!

目指せ!ホテルマン!

パーマリンク 2010/04/21 23:01:24 著者: bs-president-naitosa メール
カテゴリ: BSブログ

新規同行訪問先での出来事。

名古屋の栄にある「ホテル」へ訪問した。
DM担当者に面会できるはずだったのだが・・・

実は担当の方は、栄ではなく名古屋駅前にある
別のホテルにいると言うことが訪問してわかった。
これは完全に、我々のアポ場所の確認ミス!

しかし、ホテルマンは今日のイレギュラーを
的確に判断し、処理していく。

DM担当者の方への電話連絡など
スピーディにご対応頂きありがとうございました!

その時の我々に対する言動は素晴らしいものでした。
とても丁寧な受け答え、迅速な対応はさすがプロって感じです。

我々もホテルマンのような接客を目指さねば!


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